Henkilökohtaisia tietoja käytetään tilausten käsittelyssä, sivuston käyttökokemuksen tukemisessa ja muissa tarkoituksissa kuten on esitetty privacy policy.
Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten Tee- ja Kahvihuone Helmi Oy (y-tunnus 0512673-7) kerää, käyttää ja suojaa henkilötietoja verkkosivuillaan www.teehelmi.fi sekä muissa asiakaspalvelukanavissaan.
Rekisterinpitäjä
Tee- ja Kahvihuone Helmi Oy
Välikatu 7, 06100 Porvoo
Sähköposti: [email protected]
Mitä tietoja keräämme?
Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:
- Nimi ja yhteystiedot (esim. sähköposti, puhelinnumero, toimitusosoite)
- Maksutiedot ja tilaushistoria
- Asiakaspalautteet ja yhteydenotot
- Verkkosivujen käyttöön liittyvät tekniset tiedot (IP-osoite, selaintyyppi, evästeet)
Mihin tarkoitukseen tietoja käytetään?
Keräämiämme tietoja käytetään:
- Tilausten käsittelyyn ja toimitukseen
- Asiakaspalveluun ja yhteydenpitoon
- Verkkosivujen ja palveluiden kehittämiseen
- Markkinointiin vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi
- Lakiin perustuvien velvoitteiden täyttämiseen
Tietojen säilytys
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatimusten mukaisesti (esimerkiksi kirjanpitolain mukaan 6 vuotta).
Tietojen luovuttaminen
Tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille seuraavasti:
- Maksupalveluntarjoajille (esim. Visma Pay, Klarna)
- Logistiikkakumppaneille tilauksen toimittamista varten
- Viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.
Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet:
- Oikeus tarkistaa itseäsi koskevat tiedot
- Oikeus tietojen oikaisuun tai poistamiseen
- Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
- Oikeus vastustaa käsittelyä
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
- Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse: [email protected]
Tietoturva
Käytämme teknisiä ja organisatorisia keinoja suojataksemme henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä.
Muutokset
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.
Päivitetty: 9.6.2025
www.teehelmi.fi
