Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten Tee- ja Kahvihuone Helmi Oy (y-tunnus 0512673-7) kerää, käyttää ja suojaa henkilötietoja verkkosivuillaan www.teehelmi.fi sekä muissa asiakaspalvelukanavissaan.

Rekisterinpitäjä

Tee- ja Kahvihuone Helmi Oy
Välikatu 7, 06100 Porvoo
Sähköposti: [email protected]

Mitä tietoja keräämme?

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi ja yhteystiedot (esim. sähköposti, puhelinnumero, toimitusosoite)
  • Maksutiedot ja tilaushistoria
  • Asiakaspalautteet ja yhteydenotot
  • Verkkosivujen käyttöön liittyvät tekniset tiedot (IP-osoite, selaintyyppi, evästeet)

Mihin tarkoitukseen tietoja käytetään?

Keräämiämme tietoja käytetään:

  • Tilausten käsittelyyn ja toimitukseen
  • Asiakaspalveluun ja yhteydenpitoon
  • Verkkosivujen ja palveluiden kehittämiseen
  • Markkinointiin vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi
  • Lakiin perustuvien velvoitteiden täyttämiseen

Tietojen säilytys

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatimusten mukaisesti (esimerkiksi kirjanpitolain mukaan 6 vuotta).

Tietojen luovuttaminen

Tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille seuraavasti:

  • Maksupalveluntarjoajille (esim. Visma Pay, Klarna)
  • Logistiikkakumppaneille tilauksen toimittamista varten
  • Viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus tarkistaa itseäsi koskevat tiedot
  • Oikeus tietojen oikaisuun tai poistamiseen
  • Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
  • Oikeus vastustaa käsittelyä
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
  • Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse: [email protected]

Tietoturva

Käytämme teknisiä ja organisatorisia keinoja suojataksemme henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä.

Muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.

Päivitetty: 9.6.2025

www.teehelmi.fi